Dispones de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificar tu decisión. En Kajica ampliamos este plazo a 30 días naturales desde la entrega.
Para poder aceptar la devolución, el material debe estar sin usar, sin haber sido impreso ni recortado, y en su embalaje original. No podemos aceptar devoluciones de láminas ya personalizadas o montadas.
Escríbenos a hola@kajica.es indicando el número de pedido antes de enviar nada de vuelta. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que el artículo llegara defectuoso o dañado por un error nuestro.
Una vez recibido e inspeccionado el material devuelto, te confirmaremos por email la aprobación del reembolso. El importe se abonará por el mismo método de pago que utilizaste en la compra (tarjeta o Bizum, a través de Redsys).
Si tu pedido llega defectuoso o dañado durante el transporte, contáctanos en cuanto lo detectes y te lo repondremos o reembolsaremos sin coste para ti.